هذه النسخة العربية مقدمة امتثالاً لقانون حماية المستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة. تُنشر النسختان العربية والإنجليزية معاً.
01قبول الشروط
تنظم شروط وأحكام الموقع هذه («الشروط») دخولك إلى الموقع الإلكتروني الذي تشغله شركة أوربان جو لتأجير السيارات ذ.م.م («أوربان جو»، «نحن»، «لنا») واستخدامك له. وبدخولك إلى الموقع أو تصفحه أو استخدامه بأي صورة، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. وإذا لم توافق عليها، فيرجى عدم استخدام الموقع.
تسري هذه الشروط على الموقع فقط. أما أي تأجير مركبة فيحكمه عقد الإيجار الموقع عند التسليم وشروطه وأحكامه، التي تسود عند أي تعارض.
02التعريفات
- الموقع: urbangorentals.com وأي نطاقات فرعية أو أدوات أو تطبيقات نشغلها.
- المحتوى: جميع النصوص والصور والشعارات ومقاطع الفيديو والأكواد والبيانات المتاحة على الموقع.
- عقد الإيجار: العقد الخاص بمركبة محددة والموقع بينك وبين أوربان جو عند التسليم.
- المستخدم: أي شخص يدخل إلى الموقع.
03استخدام الموقع
توافق على استخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط وبطريقة لا تنتهك حقوق أي طرف ثالث ولا تقيد أو تعيق استخدامه للموقع. وعلى وجه الخصوص، يُحظر عليك:
- كشط البيانات من الموقع أو جمعها أو نسخه أو استخراج البيانات منه بصورة منهجية؛
- إجراء هندسة عكسية لأي جزء من الموقع أو فك تجميعه أو محاولة استخلاص شفرته المصدرية؛
- استخدام الروبوتات أو برامج الزحف أو أي وسائل آلية أخرى للوصول إلى الموقع، باستثناء فهرسة محركات البحث المنضبطة؛
- تأطير الموقع أو تضمينه أو إعادة إنتاجه على أي موقع آخر دون موافقتنا الكتابية المسبقة؛
- إدخال فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أي شفرة تهدف إلى تعطيل الموقع أو الإضرار به؛
- انتحال شخصية أي شخص أو تحريف صلتك بأي شخص أو جهة؛
- استخدام الموقع بأي طريقة قد تعطله أو تثقله أو تضعفه.
04عروض الأسعار والتسعير والتوفر
الأسعار والتوفر وصور المركبات ومواصفاتها المعروضة على الموقع استرشادية فقط ومقدمة للعلم العام. ويتغير توفر المركبات باستمرار، والأسعار قابلة للتغيير دون إشعار.
لا يُعتد بالسعر الملزم إلا بتأكيد حجز كتابي أو بعقد الإيجار الموقع للمركبة المحددة التي تستأجرها. وصور المركبات المعروضة على الموقع لأغراض التوضيح، وقد تختلف المركبة المسلمة فعلياً في اللون أو سنة الطراز أو الفئة.
05البحث بالذكاء الاصطناعي والتوصيات وحاسبات الأسعار
قد يتضمن الموقع أدوات بحث وتوصية وتقدير أسعار مدعومة بالذكاء الاصطناعي. ومخرجات هذه الأدوات تقديرات آلية مقدمة للتيسير فقط، وقد تحتوي على أخطاء، ولا تشكل عرضاً ملزماً ولا مشورة مهنية.
لا ينبغي الاعتماد على هذه المخرجات وحدها. يرجى تأكيد أي رقم أو توفر أو تفصيل يخص المركبة مع فريقنا كتابياً قبل اتخاذ أي قرار.
06الحجوزات والمدفوعات
يخضع أي حجز يتم عبر الموقع أو عبر قنوات التواصل الخاصة بنا لقبول أوربان جو وللشروط المبينة في تأكيد الحجز وعقد الإيجار المعمول به. وتُحدد شروط السداد والتأمين والإلغاء وعدم الحضور والاسترداد وأي التزامات مالية أخرى في تأكيد الحجز وعقد الإيجار الخاصين بذلك الحجز وتلك المركبة.
نحتفظ بالحق في رفض أي حجز أو إلغائه وفق تقديرنا المطلق، بما في ذلك عند الاشتباه في احتيال أو عدم الامتثال لهذه الشروط أو لعقد الإيجار المعمول به، أو متى اقتضى القانون ذلك.
07الملكية الفكرية
جميع المحتوى على الموقع، بما في ذلك اسم أوربان جو وشعاراتها وعلاماتها التجارية وتصميمات الصفحات والرسومات والصور الفوتوغرافية والأكواد، مملوك لأوربان جو أو مرخص لها ومحمي بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. وتُمنح ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل لعرض المحتوى للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. وأي استخدام آخر محظور تماماً دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
08روابط وخدمات الأطراف الثالثة
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو تكاملات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة (مثل مزودي الخرائط أو المراسلة أو الدفع أو التحليلات). ولا نتحكم في محتوى أي خدمة تابعة لطرف ثالث أو ممارسات الخصوصية فيها أو توفرها، ولا نتحمل المسؤولية عنها. واستخدامك لتلك الخدمات على مسؤوليتك الخاصة ويخضع لشروط وسياسات الطرف الثالث المعني.
09المحتوى المقدم من المستخدم
إذا قدمت إلينا أي محتوى عبر الموقع (بما في ذلك الاستفسارات أو الرسائل أو التقييمات أو الوسائط)، فإنك تمنح أوربان جو ترخيصاً عالمياً غير حصري ومعفى من الرسوم لاستخدام ذلك المحتوى ونسخه وعرضه لغرض تشغيل خدماتنا والترويج لها. وتقر بأنك تملك ذلك المحتوى أو تحوز جميع الحقوق اللازمة بشأنه، وبأنه لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث ولا أي قانون معمول به.
10إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يُقدم الموقع وجميع المحتوى «كما هو» و«حسب التوفر» دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو الدقة أو الاكتمال أو التشغيل دون انقطاع. ولا نضمن خلو الموقع من الأخطاء أو الفيروسات أو الانقطاعات.
11تحديد المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون المعمول به، لا تتحمل أوربان جو ولا مساهموها أو مديروها أو موظفوها أو وكلاؤها أو الشركات التابعة لها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية أو الفرص التجارية، الناشئة عن استخدامك للموقع أو عدم قدرتك على استخدامه أو المتصلة بذلك، حتى وإن أُبلغنا باحتمال وقوع تلك الأضرار.
ولا يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا الناشئة عن استخدامك للموقع أو المتصلة به المبلغ الذي دفعته فعلياً (إن وُجد) مقابل استخدام الموقع خلال الفترة التي سبقت مباشرة الواقعة التي نشأت عنها المطالبة.
12التعويض
توافق على تعويض أوربان جو والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة) تنشأ عن استخدامك للموقع أو إخلالك بهذه الشروط أو مخالفتك لأي قانون أو لحقوق أي طرف ثالث، أو تتصل بذلك.
13الأهلية
الموقع مخصص لاستخدام الأشخاص الذين بلغوا سن الأهلية القانونية بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. ويخضع تأجير المركبات لمتطلبات أهلية إضافية مبينة في عقد الإيجار المعمول به لكل مركبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سن السائق ونوع الرخصة ومدة حيازتها ووثائق الهوية.
14القوة القاهرة
لا تتحمل أوربان جو المسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير في أداء التزاماتها بموجب هذه الشروط بقدر ما يكون ناشئاً عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك القضاء والقدر والكوارث الطبيعية والأوبئة والحروب والإرهاب والاضطرابات المدنية والإجراءات الحكومية والعقوبات والإضرابات وانقطاع المرافق أو الإنترنت أو الاتصالات أو الهجمات الإلكترونية.
15القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها في إمارة دبي وتُفسر وفقاً لها. ويخضع أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتصل بها للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.
16قابلية الفصل
إذا قضت محكمة مختصة ببطلان أي حكم من أحكام هذه الشروط أو عدم مشروعيته أو عدم قابليته للتنفيذ، فيُفصل ذلك الحكم عن باقي الشروط التي تظل سارية ونافذة بالكامل.
17التعديلات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو التقنية أو القانون. وتُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» جديد. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات قبولاً للشروط المحدثة.
18التواصل
تُرسل الاستفسارات بشأن هذه الشروط إلى info@urbangorentals.com.
أوربان جو لتأجير السيارات ذ.م.م
رخصة تجارية رقم 1437302 · دبي، الإمارات العربية المتحدة
لأي استفسار عن هذه الوثيقة، راسلنا على info@urbangorentals.com.
